5 motivos para sua empresa utilizar um CRM

Para todas as empresas de plantão, aí vão 5 motivos para usar uma ferramenta CRM: Centraliza as informações dos clientes O CRM permite que você guarde todas as informações de um determinado cliente em seu sistema. Sendo assim, a equipe de vendas não precisa perder tempoprocurando informações. Em um único lugar eles encontram dados demográficos, de […]

O que é CRM

Customer Relationship Management (CRM) é um termo em ingles  que pode ser traduzida para a língua portuguesa como Gestão de Relacionamento com o Cliente (Gestão de Relação com o Cliente, em Portugal). Criada para definir toda uma classe de ferramentas que automatizam as funções de contacto com o cliente, essas ferramentas compreendem sistemas informatizados e fundamentalmente uma mudança […]